Όροι και Προϋποθέσεις
1. ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
Η χρήση του ιστότοπου https://www.umber.ro/ συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων από τον χρήστη.
2. ΕΤΑΙΡΕΙΑ
ULYTRIX S.R.L.
ΑΦΜ: 51361921
Διεύθυνση: Aleea Lipanesti 6, Bloc J18.
3. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Οι εικόνες και οι παρουσιάσεις των προϊόντων στον ιστότοπο της Umber δημιουργούνται για να αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα όσο το δυνατόν ακριβέστερα. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές στην απόχρωση ή την εμφάνιση, ανάλογα με τις ρυθμίσεις της οθόνης του χρήστη ή τη διαδικασία φωτογράφισης.
Οι πελάτες της Umber θα ενημερώνονται πάντα για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, τους όρους παράδοσης και τη δυνατότητα προπαραγγελίας. Αυτές οι λεπτομέρειες θα κοινοποιούνται μέσω email ή τηλεφώνου, για να διασφαλιστεί μια διαφανής και σαφής εμπειρία.
Οι προσφορές, οι τιμές, οι εικόνες και οι προωθητικές ενέργειες που παρουσιάζονται στον ιστότοπο ενδέχεται να τροποποιηθούν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Όλα τα προϊόντα που αγοράζονται μέσω της Umber θα παραδίδονται μαζί με το φορολογικό τιμολόγιο ή την απόδειξη, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
4. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
Με την πρόσβαση και τη χρήση του ιστότοπου www.umber.ro (συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης και της αγοράς προϊόντων ή υπηρεσιών), ο χρήστης αποδέχεται τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης, οι οποίοι αποτελούν νόμιμη σύμβαση μεταξύ αυτού και της Umber. Ως εκ τούτου, συνιστούμε την προσεκτική ανάγνωση αυτής της ενότητας.
Η πρόσβαση ή η πραγματοποίηση αγορών στον ιστότοπο www.umber.ro συνεπάγεται την αυτόματη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων. Επιπλέον, η χρήση οποιωνδήποτε υφιστάμενων ή μελλοντικών υπηρεσιών που προσφέρει η Umber υπόκειται στους ίδιους κανόνες και περιορισμούς.
Ολόκληρο το περιεχόμενο του ιστότοπου www.umber.ro προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων και πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση οποιωνδήποτε στοιχείων που ανήκουν στον ιστότοπο χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση της Umber, οποιαδήποτε παράβαση θα τιμωρείται σύμφωνα με το νόμο.
Οι χρήστες ΔΕΝ επιτρέπεται να τροποποιούν, αναπαράγουν, αντιγράφουν, πωλούν ή εκμεταλλεύονται με οποιονδήποτε τρόπο, εν μέρει ή εξ ολοκλήρου, τον ιστότοπο www.umber.com χωρίς τη ρητή συγκατάθεση της εταιρείας. Επίσης, απαγορεύεται κάθε μορφή αντιγραφής, διανομής, μετάδοσης, δημοσίευσης, αναπαραγωγής, δημιουργίας παράγωγων προϊόντων ή εμπορίας των πληροφοριών και υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο.
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, λογότυπων, γραφικών στοιχείων, συμβόλων, εικόνων, φωτογραφιών, κειμένων και άλλων υλικών, αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία της Umber. Οποιαδήποτε χρήση, αντιγραφή, διανομή, τροποποίηση ή δημοσίευση αυτών των στοιχείων χωρίς τη γραπτή άδεια της εταιρείας απαγορεύεται και υπόκειται σε νομικές κυρώσεις.
Με τη χρήση του ιστότοπου, ο χρήστης δεν αποκτά κανένα δικαίωμα ή άδεια επί του διαθέσιμου περιεχομένου. Επίσης, απαγορεύεται αυστηρά η χρήση οποιουδήποτε αυτόματου ή χειροκίνητου συστήματος για την παρακολούθηση του υλικού του ιστότοπου.
5. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ο Πελάτης έχει την υποχρέωση να διατηρεί εμπιστευτικές τις πληροφορίες που λαμβάνει γνώση κατά την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου www.umber.ro, καθώς και τις επικοινωνίες που αποστέλλονται στο πλαίσιο της διαδικασίας εγγραφής, ταυτοποίησης, τοποθέτησης και επεξεργασίας παραγγελιών ή οποιωνδήποτε άλλων αλληλεπιδράσεων σχετικών με τη χρήση του ιστότοπου. Απαγορεύεται αυστηρά στον Πελάτη να αποκαλύπτει σε τρίτους τη σχέση του με την Umber, χωρίς τη ρητή, προηγούμενη και γραπτή συγκατάθεση της εταιρείας.
Με την αποστολή οποιωνδήποτε πληροφοριών ή υλικών μέσω αυτού του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένων ιδεών, εννοιών, τεχνογνωσίας, τεχνικών κ.λπ.), ο Πελάτης παρέχει στην Umber απεριόριστη και αμετάκλητη πρόσβαση σε αυτά, καθώς και το δικαίωμα να τα χρησιμοποιεί, αναπαράγει, τροποποιεί, εμφανίζει, μεταδίδει και διανέμει χωρίς καμία υποχρέωση προς τον αποστολέα.
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων σε απόθεμα, είτε αποτελούν μέρος προσφοράς είτε όχι, θα κοινοποιείται στον Πελάτη μέσω email μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
Η Umber εφαρμόζει μια αυστηρή πολιτική σχετικά με την εμπιστευτικότητα των δεδομένων των χρηστών και δεσμεύεται να προστατεύει αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Με την πρόσβαση στον ιστότοπο και τη χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών μας, η Umber συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους παρασχέθηκαν. Όσον αφορά τα δικαιώματα των χρηστών, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ελεύθερη κυκλοφορία τους, παρακαλούμε συμβουλευτείτε την Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο, καθώς και τα μέτρα που έχουν εφαρμοστεί για την εγγύηση αυτών των δικαιωμάτων.
6. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΤΙΜΩΝ
Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο www.umber.ro εκφράζονται σε RON και ισχύουν τη στιγμή της πρόσβασης στη σελίδα όπου εμφανίζονται. Η Umber διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τις τιμές ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας στον ιστότοπο www.umber.ro, ο Πελάτης αναλαμβάνει τη σταθερή υποχρέωση να πληρώσει την αξία των παραγγελθέντων προϊόντων. Κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, ο χρήστης ενδέχεται να ανακατευθυνθεί στις πλατφόρμες των συνεργατών μας για την εισαγωγή και επεξεργασία των απαραίτητων στοιχείων για την πραγματοποίηση της πληρωμής.
7. ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΧΡΗΣΤΗ
Κάθε χρήστης που επιθυμεί να επωφεληθεί από την πλήρη λειτουργικότητα του ιστότοπου www.umber.ro μπορεί να δημιουργήσει έναν λογαριασμό με ένα απλό κλικ στο κουμπί "Εγγραφή", που είναι διαθέσιμο στην αρχική σελίδα, ακολουθώντας τα απαιτούμενα βήματα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
Για την εγγραφή, ο χρήστης πρέπει να παράσχει τις ακόλουθες πληροφορίες: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης. Είναι υποχρεωτικό η καταχωρισμένη διεύθυνση email να είναι έγκυρη, διαφορετικά η διαδικασία εγγραφής δεν θα μπορεί να ολοκληρωθεί.
Ο χρήστης είναι πλήρως υπεύθυνος για την ασφάλεια του κωδικού πρόσβασης και οποιωνδήποτε πληροφοριών σχετικών με τον λογαριασμό του. Επίσης, οποιαδήποτε παραγγελία τοποθετείται ή πληρωμή πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού που δημιουργήθηκε στο www.umber.ro είναι εξ ολοκλήρου ευθύνη του χρήστη.
8. ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για να παραγγείλετε στο www.umber.ro, ο χρήστης πρέπει να ακολουθήσει τα εξής βήματα:
Επιλογή προϊόντων – Προσθέστε τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι αγορών πατώντας το κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι".
Διαχείριση καλαθιού – Μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές ή, αν θέλετε να ολοκληρώσετε την παραγγελία, επιλέξτε την επιλογή "Ολοκλήρωση παραγγελίας".
Σύνδεση ή παραγγελία ως επισκέπτης – Αν έχετε ήδη λογαριασμό, συνδεθείτε. Αν όχι, μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία ως επισκέπτης, παρέχοντας μια διεύθυνση email για επιβεβαίωση.
Εισαγωγή απαραίτητων στοιχείων – Συμπληρώστε τα στοιχεία τιμολόγησης και τη διεύθυνση παράδοσης.
Επιλογή μεθόδου παράδοσης – Η παράδοση γίνεται μέσω courier και οι λεπτομέρειες θα κοινοποιηθούν κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Επιλογή μεθόδου πληρωμής – Επιλέξτε την επιθυμητή επιλογή πληρωμής.
Αποδοχή όρων και προϋποθέσεων – Για να ολοκληρωθεί η παραγγελία, είναι απαραίτητο να επιλέξετε το πεδίο που επιβεβαιώνει την αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων.
Επιλογή εγγραφής στο newsletter – Μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να λαμβάνετε πληροφορίες και ειδικές προσφορές μέσω email.
Επιβεβαίωση παραγγελίας – Τοποθετήστε την παραγγελία πατώντας το κουμπί "Ολοκλήρωση παραγγελίας".
Μετά την ολοκλήρωση αυτών των βημάτων, ο χρήστης θα λάβει επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω email, που θα περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με τα προϊόντα, την παράδοση και την πληρωμή.
9. ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ
Η Umber καταβάλλει κάθε προσπάθεια να παρέχει σαφείς και λεπτομερείς πληροφορίες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, ωστόσο δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι όλες οι περιγραφές είναι πλήρεις ή χωρίς σφάλματα. Επίσης, η Umber δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για απώλειες όπως: σφάλματα στην εμφάνιση πληροφοριών, μη αναγγελθείσες αλλαγές στο περιεχόμενο του ιστότοπου, τιμών, δομών σελίδων ή οποιαδήποτε άλλη ενόχληση προκαλούμενη από παράγοντες ανεξάρτητους από την εταιρεία.
Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την επιλογή της μεθόδου πληρωμής πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας, επιλέγοντας την αντίστοιχη επιλογή στη διαδικασία τοποθέτησης της παραγγελίας.
Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει τιμολόγιο για τα αγορασθέντα προϊόντα. Για την έκδοση του τιμολογίου, είναι απαραίτητο ο χρήστης να παράσχει όλα τα σωστά και πλήρη στοιχεία, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Το τιμολόγιο θα παραδοθεί σε φυσική μορφή, μαζί με την αποστολή των παραγγελθέντων προϊόντων.
10. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Τα προϊόντα που παραγγέλνονται στο www.umber.ro παραδίδονται στη διεύθυνση που καθορίζει ο πελάτης, μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών.
Διασφαλίζουμε ότι η αποστολή των παραγγελιών γίνεται όσο το δυνατόν γρηγορότερα, και η παράδοση πραγματοποιείται σε ελάχιστο χρόνο, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τις συνθήκες logistics.
Όλες οι παραγγελίες συσκευάζονται με προσοχή για την προστασία των προϊόντων κατά τη μεταφορά. Οποιαδήποτε ζημιά προκύψει κατά τη διάρκεια της παράδοσης εμπίπτει στην ευθύνη της εταιρείας ταχυμεταφορών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
11. ΕΠΙΛΥΣΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΩΝ
Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου, την τοποθέτηση παραγγελιών ή άλλα θέματα που σχετίζονται με τις υπηρεσίες που προσφέρει η Umber, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνίας.
Κάθε καταγγελία θα καταγράφεται και θα αναλύεται, και γραπτή απάντηση θα αποστέλλεται στον χρήστη μέσω email εντός 3 εργάσιμων ημερών.
12. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΩΝ
Η Umber διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης της πολιτικής χρήσης, των όρων και των προϋποθέσεων, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη ειδοποίηση προς τους πελάτες.
Οι χρήστες έχουν την υποχρέωση να ελέγχουν περιοδικά τις ενημερώσεις των όρων και προϋποθέσεων. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών της Umber συνεπάγεται την αυτόματη αποδοχή των αλλαγών.
13. ΣΥΜΒΑΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ
Με τη δημιουργία λογαριασμού και τη χρήση του ιστότοπου www.umber.ro, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασής του (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης) και για οποιαδήποτε δραστηριότητα πραγματοποιείται μέσω του προσωπικού του λογαριασμού.
Η πρόσβαση στον ιστότοπο και η χρήση των υπηρεσιών συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των πιο πρόσφατων εκδόσεων των Όρων και Προϋποθέσεων που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο. Η Umber δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημίες που προκαλούνται σε χρήστες ή τρίτους ως αποτέλεσμα της χρήσης των προϊόντων, των τροποποιήσεων του ιστότοπου ή της εκπλήρωσης των συμβατικών υποχρεώσεων.
Επίσης, η Umber δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν ζημιές που προκαλούνται στις συσκευές των χρηστών, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων που προκαλούνται από ιούς υπολογιστών, τεχνικά σφάλματα ή τη λήψη περιεχομένου από τον ιστότοπο.
14. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Εάν ένας πελάτης δεν είναι ικανοποιημένος με ένα προϊόν, αυτό μπορεί να επιστραφεί ή να ανταλλαχθεί με άλλο προϊόν, εντός του ποσού που καταβλήθηκε, με την τήρηση των ακόλουθων προϋποθέσεων:
Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, στην αρχική τους συσκευασία, χωρίς ίχνη χρήσης.
Η επιστροφή πρέπει να ανακοινωθεί εκ των προτέρων μέσω email, προσδιορίζοντας:
Το/τα προϊόν/τα που επιθυμεί να επιστρέψει
Τον λόγο της επιστροφής
Την επιλογή για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων
Προϊόντα που δεν πληρούν αυτές τις προϋποθέσεις δεν θα γίνονται δεκτά για επιστροφή.
15. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ
Κανένα από τα μέρη δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για την μερική ή ολική μη εκπλήρωση των συμβατικών του υποχρεώσεων, εάν αυτή οφείλεται σε γεγονός ανωτέρας βίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Το μέρος που επικαλείται ανωτέρα βία πρέπει να ενημερώσει το άλλο μέρος εντός 5 ημερών από την εκδήλωση του γεγονότος και να λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να μειώσει τον αντίκτυπό του.
16. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Η σύμβαση μεταξύ της Umber και του πελάτη διέπεται από τη νομοθεσία της Ρουμανίας. Οποιαδήποτε διαφορά που δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά θα παραπεμφθεί στα αρμόδια δικαστήρια της Ρουμανίας.
17. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Ο ιστότοπος www.umber.ro ανήκει και λειτουργεί από την Umber, η οποία παρέχει στους χρήστες το δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης του, υπό την προϋπόθεση τήρησης των Όρων και Προϋποθέσεων.
Η πρόσβαση και η χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται την σιωπηρή αποδοχή αυτών των κανόνων. Η Umber διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή τους όρους και τις προϋποθέσεις χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, και οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να συμβουλεύονται περιοδικά τις ενημερώσεις τους.
Επίσης, η Umber μπορεί να διοργανώσει προσφορές που θα ανακοινωθούν στον ιστότοπο. Οι προσφορές ισχύουν αποκλειστικά για το χρονικό διάστημα που είναι ενεργές στον ιστότοπο και μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.